Adatkezelő
Orvencia Commerce Kft., 3162 Ságújfalu, Kossuth út 34., Magyarország; cégjegyzékszám: 12-09-014169. Adatvédelmi kapcsolat: info@orvenciacommerce.com.
Milyen adatot, miért és meddig kezelünk?
- Vásárlás és kézbesítés: név, e-mail, számlázási/szállítási cím, rendelt termékek és rendelési események. Jogalap: szerződés előkészítése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b). A szerződéses igényekhez szükséges adatokat általában az ötéves elévülési idő végéig őrizzük.
- Számlázás: jogszabályi kötelezettség (6. cikk (1) c); a számviteli bizonylatokat legalább 8 évig őrizzük.
- Ügyfélfiók: név, e-mail, titkosított jelszóellenőrző adat és fiókhoz kötött rendelések; a kért fiókszolgáltatás teljesítése. A fiók megszüntetéséig, a megőrzendő bizonylatok és igények kivételével.
- Panasz és elállás: az Ön által megadott kapcsolat, rendelési hivatkozás, nyilatkozat és beérkezési idő. Jogalap: szerződés/jogi kötelezettség; fogyasztói panasz és válasza 3 évig, egyéb igényirat a szükséges elévülési időig.
- Biztonság: technikai naplóadatok, IP-cím, hibák és visszaélés-megelőzés. Jogalap: az áruház és ügyfelei biztonságához fűződő jogos érdek (6. cikk (1) f). Az űrlap rövid ideig tárolt, sózott azonosítóval korlátozza a túl sok beküldést; az azonosító 1 napon belül lejár. Incidensadatot csak indokolt ideig őrzünk.
- Opcionális statisztika: hozzájárulás (6. cikk (1) a). WooCommerce rendelési forrás- és látogatási adat; a hozzájárulás visszavonható. Nem adunk el személyes adatot és nem végzünk joghatású automatizált döntéshozatalt.
Címzettek és biztonság
Az illetékes munkatársak, a tárhely/technikai üzemeltetés, a Hostinger e-mail-szolgáltatás, a ténylegesen választott MPL vagy DHL fuvarozó és a jogszabály szerinti könyvelési/hatósági címzettek csak a feladatukhoz szükséges adatot kapják meg. A mindenkori fizetési szolgáltatóról annak használata előtt tájékoztatást adunk. Az oldalon HTTPS-t és hozzáférés-korlátozást alkalmazunk; teljes kártyaadatot e-mailben nem kérünk.
EGT-n kívüli címzettnél az adattovábbításra csak megfelelő jogalappal és szükséges garanciákkal kerülhet sor, például megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek alapján. A konkrét címzettekről és garanciákról e-mailben kérhet tájékoztatást.
Sütik és választása
A szükséges sütik a kosarat, belépést, nyelvet és hozzájárulási beállítást szolgálják. Az opcionális kategóriák alaphelyzetben kikapcsoltak. A lábléc „Sütibeállítások” gombjával bármikor módosíthat vagy visszavonhat. Az elutasítás nem zárja ki a vásárlást. Részletek a sütitájékoztatóban.
Az Ön jogai
Kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást vagy adathordozhatóságot, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen, és visszavonhatja hozzájárulását. A visszavonás a korábbi kezelés jogszerűségét nem érinti. A jogszabályi megőrzési kötelezettség korlátozhatja a törlést. Kérelmére főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; szükség esetén arányos személyazonosítást kérünk.
Panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, www.naih.hu, illetve bírósági jogorvoslat. Frissítve: 2026. október 27.